post

Игорь Рызов – “Кремлевская школа переговоров”

полезная книга. Жаль что не прочел что-то подобное несколько лет назад – иначе бы вел себя в сложных переговорах с клиентами, не терял бы несколько перспективных проектов. В общем кто ведет переговоры с клиентами – читать.

Дополнительным плюсом – практические примеры, задания.

К минусам книги можно отнести объем и некоторую бессистемность – излишне подробно все расписано. Полезные моменты лучше сразу выписывать. Не хватает какого-то завершающего аккорда, резюме. Тем не менее книга полезна для библиотеки.

Что полезного для себя вынес:

  • к переговорам нужно готовиться, прорабатывать различные сценарии.
  • быть спокойней в переговорах, не нервничать.
  • Снимать напряжение шуткой, фразой не имеющей отношения к делу
  • Сдать назад, признав частично сторону оппонента, но не отступать по ключевым моментам
  • Есть множество вариантов переговоров (как правило используем один привычный) – нужно тренировать эти методы, быть гибче.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.